Beskyttelse af personoplysninger
retningslinjer for netbutikken SPOLUM Drum
Gælder fra 12. 7. 2026
1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Den dataansvarlige er Alexandr Jerechinský, virksomhedsnummer (IČO): 14124661, med registreret adresse Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Česká republika (herefter »den dataansvarlige«). Den dataansvarlige driver netbutikken under handelsnavnet og varemærket SPOLUM Drum.
Kontakt ved spørgsmål om personoplysninger: [email protected], tlf. +420 731 511 998. Hovedlager og driftskontakt: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Afhængigt af brugen af netbutikken behandler vi navnlig for- og efternavn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mail, telefon, virksomhedsoplysninger, bestillingernes indhold og historik, valgt fragt og betaling, kommunikation, reklamations- og returoplysninger, kundekontooplysninger og tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden (for eksempel IP-adresse, cookieidentifikatorer og sikkerhedslogfiler).
Vi indhenter eller gemmer ikke kortoplysninger; køberen indtaster dem direkte hos betalingsudbyderen. Vi modtager kun de oplysninger om betalingsresultatet, der er nødvendige for at knytte betalingen til bestillingen og behandle den.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler oplysninger til modtagelse og behandling af bestillinger, betaling, levering, kundekommunikation, fortrydelse og reklamationer på grundlag af opfyldelse af aftalen eller foranstaltninger inden aftalens indgåelse.
Vi behandler regnskabs- og skattedokumenter, lovpligtige registre og samarbejde med offentlige myndigheder for at opfylde retlige forpligtelser. Beskyttelse af retskrav, forebyggelse af svig, sikring af hjemmesiden og grundlæggende intern statistik bygger på den dataansvarliges legitime interesse.
Vi sender markedsføringsmeddelelser til kunder i det omfang, loven tillader, eller på grundlag af samtykke. Hver meddelelse giver mulighed for nem afmelding. Valgfrie analyse- og markedsføringscookies bruger vi kun på grundlag af samtykke givet i cookiebanneret.
4. Modtagere af oplysninger
Vi videregiver kun oplysninger i nødvendigt omfang til udbydere af hosting og IT-support, betalingsgatewayen, banker, transportører og netværk af udleveringssteder, regnskabs- og skatterådgivere, udbydere af e-mail- og analysetjenester samt offentlige myndigheder, når loven kræver det.
De enkelte modtagere er databehandlere eller selvstændige dataansvarlige afhængigt af tjenestens art. Ved eventuel overførsel uden for EØS anvender vi passende garantier efter GDPR, navnlig afgørelser om tilstrækkelig beskyttelse eller standardkontraktbestemmelser.
5. Opbevaringsperiode
Bestillingsoplysninger opbevares under opfyldelsen af aftalen og derefter så længe, det er nødvendigt for at beskytte retskrav, normalt højst 3 år, medmindre loven kræver længere tid. Regnskabs- og skattedokumenter opbevares i den lovpligtige periode, normalt op til 10 år. Kundekontooplysninger opbevares indtil kontoens lukning og derefter kun i det omfang, det er nødvendigt for retlige forpligtelser og beskyttelse af krav.
Oplysninger til markedsføringsmeddelelser behandles, indtil samtykket tilbagekaldes eller modtageren afmelder sig, dog ikke længere end rimeligt i forhold til kundeforholdet. Tekniske logfiler opbevares så længe, det er nødvendigt for sikkerhed og håndtering af hændelser.
6. Dine rettigheder
Du har ret til at kræve indsigt i dine personoplysninger, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen, ret til dataportabilitet, ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og ret til når som helst at tilbagekalde samtykke, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.
Send din anmodning til [email protected]. Før behandlingen kan vi kontrollere ansøgerens identitet på en forholdsmæssig måde. Vi svarer uden unødig forsinkelse, normalt inden for én måned. Du har også ret til at klage til Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Automatiske afgørelser og sikkerhed
Vi træffer ikke afgørelser, der udelukkende er baseret på automatisk behandling og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for kunden. Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysninger og begrænser adgangen til personer, der har brug for dem i deres arbejde.
8. Ældre bestillinger og ændringer af retningslinjerne
Bestillinger indgået før 12. 7. 2026 forbliver registreret hos den sælger og dataansvarlige, der er angivet i deres bekræftelser og dokumenter. Disse retningslinjer overfører ikke i sig selv databasen over tidligere kunder eller markedsføringssamtykker til en ny dataansvarlig.
Vi kan opdatere retningslinjerne ved ændringer af tjenester eller retlige krav. Den aktuelle ordlyd og ikrafttrædelsesdato offentliggøres altid på denne side.