Henkilötietojen suoja

SPOLUM Drum -verkkokaupan käytäntö
Voimassa 12. 7. 2026 alkaen

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Alexandr Jerechinský, yritystunnus (IČO): 14124661, jonka rekisteröity osoite on Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Česká republika (jäljempänä ”rekisterinpitäjä”). Rekisterinpitäjä ylläpitää verkkokauppaa kauppanimellä ja tuotemerkillä SPOLUM Drum.

Yhteystiedot henkilötietojen suojaa koskeviin kysymyksiin: [email protected], puh. +420 731 511 998. Päävarasto ja toiminnan yhteystiedot: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.

2. Mitä tietoja käsittelemme

Verkkokaupan käyttötavasta riippuen käsittelemme erityisesti etu- ja sukunimeä, laskutus- ja toimitusosoitetta, sähköpostia, puhelinnumeroa, yritystietoja, tilausten sisältöä ja historiaa, valittua toimitusta ja maksua, viestintää, reklamaatio- ja palautustietoja, asiakastilin tietoja sekä verkkosivuston käytön teknisiä tietoja (esimerkiksi IP-osoitetta, evästetunnisteita ja turvallisuuslokeja).

Emme kerää tai tallenna maksukortin tietoja; ostaja syöttää ne suoraan maksupalveluntarjoajalle. Saamme maksun tuloksesta vain tiedot, joita tarvitaan maksun kohdistamiseen ja tilauksen käsittelyyn.

3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme tietoja tilauksen vastaanottamiseen ja käsittelyyn, maksuun, toimitukseen, asiakasviestintään, peruuttamiseen ja reklamaatioihin sopimuksen täyttämisen tai sen tekemistä edeltävien toimenpiteiden perusteella.

Käsittelemme kirjanpito- ja veroasiakirjoja, lakisääteisiä rekistereitä ja yhteistyötä viranomaisten kanssa lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Oikeusvaateiden suojaaminen, petosten ehkäisy, verkkosivuston turvaaminen ja sisäiset perustilastot perustuvat rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.

Lähetämme markkinointiviestejä asiakkaille lain sallimassa laajuudessa tai suostumuksen perusteella. Jokaisessa viestissä on helppo mahdollisuus perua tilaus. Käytämme vapaaehtoisia analytiikka- ja markkinointievästeitä vain evästebannerissa annetun suostumuksen perusteella.

4. Tietojen vastaanottajat

Luovutamme tietoja vain tarpeellisessa laajuudessa hosting- ja IT-tukipalvelujen tarjoajille, maksuyhdyskäytävälle, pankeille, kuljetusliikkeille ja noutopisteverkostoille, kirjanpito- ja veroneuvojille, sähköposti- ja analytiikkapalvelujen tarjoajille sekä viranomaisille lain niin edellyttäessä.

Yksittäiset vastaanottajat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä palvelun luonteesta riippuen. Jos tietoja siirrettäisiin Euroopan talousalueen ulkopuolelle, käyttäisimme GDPR:n mukaisia asianmukaisia suojatoimia, erityisesti tietosuojan riittävyyttä koskevia päätöksiä tai vakiosopimuslausekkeita.

5. Säilytysaika

Säilytämme tilaustietoja sopimuksen täyttämisen ajan ja sen jälkeen oikeusvaateiden suojaamiseen tarvittavan ajan, yleensä enintään 3 vuotta, ellei laki edellytä pidempää aikaa. Kirjanpito- ja veroasiakirjoja säilytämme lakisääteisen ajan, yleensä enintään 10 vuotta. Asiakastilin tietoja säilytämme tilin sulkemiseen saakka ja sen jälkeen vain lakisääteisten velvoitteiden ja oikeusvaateiden suojaamisen edellyttämässä laajuudessa.

Markkinointiviesteihin liittyviä tietoja käsitellään suostumuksen peruuttamiseen tai tilauksen päättämiseen asti, kuitenkin enintään asiakassuhteeseen nähden kohtuullisen ajan. Teknisiä lokeja säilytetään turvallisuuden ja poikkeamien käsittelyn edellyttämän ajan.

6. Oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.

Lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected]. Ennen käsittelyä voimme kohtuullisella tavalla varmistaa pyynnön esittäjän henkilöllisyyden. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä, yleensä yhden kuukauden kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä kantelu viranomaiselle Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Automaattinen päätöksenteko ja turvallisuus

Emme tee yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi asiakkaalle oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimia tietojen suojaamiseksi ja annamme tietoihin pääsyn vain henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työssään.

8. Aiemmat tilaukset ja käytännön muutokset

Ennen 12. 7. 2026 tehdyt tilaukset pysyvät niiden vahvistuksissa ja asiakirjoissa mainitun myyjän ja rekisterinpitäjän hallinnassa. Tämä käytäntö ei itsessään siirrä aiempien asiakkaiden tietokantaa tai markkinointisuostumuksia uudelle rekisterinpitäjälle.

Voimme päivittää käytäntöä palvelujen tai oikeudellisten vaatimusten muuttuessa. Ajantasainen sanamuoto ja voimaantulopäivä julkaistaan aina tällä sivulla.