Livraison et paiement

Livraison

Les transporteurs, points de retrait et livraisons à domicile proposés dépendent du pays, des dimensions et du poids du colis. Le prix final de livraison et tout éventuel supplément de paiement sont toujours visibles dans le panier avant l'envoi de votre commande ferme.

• livraison par transporteur à une adresse — à titre indicatif, 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition,
• livraison dans un point de retrait proposé — à titre indicatif, 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition,
• livraison internationale standard — généralement 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition ; l'étendue exacte du service et son prix sont affichés lors du passage en caisse.

Nous livrons uniquement dans les pays et zones disponibles lors du passage en caisse. Si le transporteur ne dessert pas la zone ou si le colis ne respecte pas les conditions légales ou de transport, ce mode de livraison ne peut pas être sélectionné. Pour les envois hors UE, le destinataire peut devoir payer des droits de douane, taxes ou frais administratifs locaux.

Retrait en personne

Entrepôt principal : Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice. L'entrepôt n'est pas un magasin ouvert habituellement au public ; un retrait n'est possible que si cette option est proposée dans la commande et si le rendez-vous est confirmé à l'avance.

Paiement

Selon la commande, le passage en caisse peut proposer le paiement en ligne par carte via une passerelle sécurisée, le paiement bancaire ou par code QR et le paiement à la livraison. Vous saisissez les données sensibles de la carte directement auprès du prestataire de services de paiement ; la boutique SPOLUM Drum ne les conserve pas. En cas de paiement anticipé, nous expédions après réception du montant total.

Le vendeur n'est pas enregistré comme redevable de la TVA. Les prix affichés sont définitifs.

Paiements en ligne sécurisés

Nous préparons les paiements en ligne par carte via la passerelle sécurisée GoPay dans le cadre du projet Česko platí kartou. Cette option sera disponible lors du passage en caisse une fois l'activation de la passerelle achevée. Les clients saisiront les données de carte directement auprès du prestataire de services de paiement ; la boutique ne les conservera pas.