Protezione dei dati personali
informativa per il negozio online SPOLUM Drum
In vigore dal 12. 7. 2026
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali è Alexandr Jerechinský, IČO: 14124661, con sede in Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Repubblica Ceca (di seguito «titolare»). Il titolare gestisce il negozio online con la denominazione commerciale e il marchio SPOLUM Drum.
Contatto per le questioni relative alla privacy: [email protected], tel. +420 731 511 998. Magazzino principale e contatto operativo: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.
2. Quali dati trattiamo
In base all’uso del negozio, trattiamo principalmente nome e cognome, indirizzi di fatturazione e consegna, e-mail, telefono, dati dell’azienda, contenuto e cronologia degli ordini, spedizione e pagamento scelti, comunicazioni, dati su reclami e resi, dati dell’account cliente e dati tecnici sull’uso del sito, ad esempio indirizzo IP, identificatori dei cookie e registri di sicurezza.
Non acquisiamo né conserviamo i dati della carta: l’acquirente li inserisce direttamente presso il fornitore di pagamento. Riceviamo sull’esito del pagamento solo i dati necessari per associarlo all’ordine e gestirlo.
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per ricevere e gestire l’ordine, il pagamento, la consegna, le comunicazioni con il cliente, il recesso e i reclami sulla base dell’esecuzione del contratto o delle misure precedenti alla sua conclusione.
Trattiamo documenti contabili e fiscali, registri obbligatori e collaborazione con le autorità per adempiere agli obblighi di legge. Tutela dei diritti, prevenzione delle frodi, sicurezza del sito e statistiche interne di base si fondano sul legittimo interesse del titolare.
Inviamo comunicazioni commerciali ai clienti nei limiti consentiti dalla legge o sulla base del consenso. Ogni comunicazione consente di annullare facilmente l’iscrizione. Usiamo cookie facoltativi di analisi e marketing solo sulla base del consenso espresso nel banner dei cookie.
4. Destinatari dei dati
Comunichiamo i dati solo nella misura necessaria a fornitori di hosting e assistenza informatica, gateway di pagamento, banche, corrieri e reti di punti di ritiro, consulenti contabili e fiscali, fornitori di servizi e-mail e analisi e autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.
I destinatari agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo la natura del servizio. Per eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo utilizzeremo le garanzie appropriate previste dal GDPR, in particolare decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
5. Durata della conservazione
Conserviamo i dati dell’ordine durante l’esecuzione del contratto e poi per il tempo necessario a tutelare i diritti, generalmente non oltre 3 anni, salvo un periodo più lungo previsto dalla legge. I documenti contabili e fiscali sono conservati per il termine legale, solitamente fino a 10 anni. I dati dell’account sono conservati fino alla sua chiusura e poi solo nella misura necessaria per obblighi legali e tutela dei diritti.
Trattiamo i dati per comunicazioni commerciali fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’iscrizione, comunque non oltre un periodo proporzionato al rapporto con il cliente. I registri tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e alla risoluzione degli incidenti.
6. I vostri diritti
Avete diritto di chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati personali, alla portabilità, di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse e di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Inviate la richiesta a [email protected]. Prima di gestirla possiamo verificare in modo proporzionato l’identità del richiedente. Risponderemo senza indebito ritardo, generalmente entro un mese. Avete anche diritto di presentare reclamo all’Ufficio per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Decisioni automatizzate e sicurezza
Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano per il cliente effetti giuridici o analogamente significativi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e limitiamo l’accesso ai dati alle persone che ne hanno bisogno per il proprio lavoro.
8. Ordini precedenti e modifiche dell’informativa
Gli ordini conclusi prima del 12. 7. 2026 restano presso il venditore e il titolare indicati nelle rispettive conferme e documenti. Questa informativa, di per sé, non trasferisce al nuovo titolare il database dei vecchi clienti né i consensi al marketing.
Possiamo aggiornare l’informativa quando cambiano servizi o requisiti legali. Il testo attuale e la data di entrata in vigore sono sempre pubblicati su questa pagina.