Bescherming van persoonsgegevens
beleid voor de webwinkel SPOLUM Drum
Geldig vanaf 12. 7. 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is Alexandr Jerechinský, ondernemingsnummer (IČO): 14124661, gevestigd aan Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Tsjechië (hierna de “verwerkingsverantwoordelijke”). Deze exploiteert de webwinkel onder de handelsnaam en het merk SPOLUM Drum.
Contact voor vragen over de bescherming van persoonsgegevens: [email protected], tel. +420 731 511 998. Hoofdmagazijn en operationeel contact: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.
2. Welke gegevens wij verwerken
Afhankelijk van het gebruik van de webwinkel verwerken wij met name voor- en achternaam, factuur- en afleveradres, e-mail, telefoon, bedrijfsgegevens, inhoud en geschiedenis van bestellingen, gekozen verzending en betaling, communicatie, gegevens over klachten en retouren, klantaccountgegevens en technische gegevens over het gebruik van de website (zoals IP-adres, cookie-identificatoren en beveiligingslogboeken).
Wij verkrijgen of bewaren geen betaalkaartgegevens; de koper voert deze rechtstreeks bij de betaaldienstverlener in. Wij ontvangen alleen gegevens over het betaalresultaat die nodig zijn om de betaling aan de bestelling te koppelen en die af te handelen.
3. Doeleinden en rechtsgrondslagen
Wij verwerken gegevens voor het ontvangen en uitvoeren van bestellingen, betaling, levering, klantcommunicatie, herroepingen en klachten, op grond van de uitvoering van de overeenkomst of stappen voorafgaand aan de sluiting ervan.
Boekhoudkundige en fiscale documenten, wettelijke registers en medewerking aan overheidsinstanties verwerken wij om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De bescherming van rechtsvorderingen, fraudepreventie, websitebeveiliging en interne basisstatistieken berusten op het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke.
Wij sturen klanten commerciële berichten voor zover de wet dat toestaat of op basis van toestemming. Elk bericht biedt een eenvoudige afmeldmogelijkheid. Niet-noodzakelijke analytische en marketingcookies gebruiken wij alleen op basis van toestemming via de cookiebanner.
4. Ontvangers van gegevens
Wij verstrekken gegevens alleen voor zover nodig aan hosting- en IT-ondersteuners, het betaalplatform, banken, vervoerders en afhaalnetwerken, boekhouders en belastingadviseurs, aanbieders van e-mail- en analysediensten en overheidsinstanties als de wet dat vereist.
Ontvangers handelen als verwerkers of zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, afhankelijk van de aard van de dienst. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte passen wij passende waarborgen volgens de AVG toe, met name een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren bestelgegevens tijdens de uitvoering van de overeenkomst en daarna zolang nodig voor de bescherming van rechtsvorderingen, doorgaans maximaal 3 jaar, tenzij de wet een langere periode vereist. Boekhoudkundige en fiscale documenten bewaren wij gedurende de wettelijke termijn, gewoonlijk tot 10 jaar. Klantaccountgegevens bewaren wij totdat het account wordt opgeheven en daarna alleen voor zover nodig voor wettelijke verplichtingen en de bescherming van aanspraken.
Gegevens voor commerciële berichten verwerken wij totdat toestemming wordt ingetrokken of iemand zich afmeldt, maar niet langer dan passend is bij de klantrelatie. Technische logboeken bewaren wij zolang nodig voor beveiliging en de afhandeling van incidenten.
6. Je rechten
Je hebt het recht om inzage in persoonsgegevens, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking te vragen, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang en het recht je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Stuur je verzoek naar [email protected]. Voordat wij het behandelen, kunnen wij de identiteit van de verzoeker op passende wijze verifiëren. Wij antwoorden zonder onnodige vertraging, doorgaans binnen één maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij het Tsjechische bureau voor de bescherming van persoonsgegevens, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Geautomatiseerde besluitvorming en beveiliging
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en voor de klant rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen zouden hebben. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbescherming en beperken de toegang tot personen die de gegevens voor hun werk nodig hebben.
8. Eerdere bestellingen en wijzigingen van het beleid
Bestellingen gesloten vóór 12. 7. 2026 blijven onder de verkoper en verwerkingsverantwoordelijke die in hun bevestigingen en documenten worden vermeld. Dit beleid draagt op zichzelf de database van eerdere klanten of marketingtoestemmingen niet over aan een nieuwe verwerkingsverantwoordelijke.
Wij kunnen dit beleid bijwerken als diensten of wettelijke eisen veranderen. De actuele tekst en ingangsdatum worden altijd op deze pagina gepubliceerd.