Personvern
retningslinjer for nettbutikken SPOLUM Drum
Gjelder fra 12. 7. 2026
1. Behandlingsansvarlig og kontaktopplysninger
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er Alexandr Jerechinský, organisasjonsnummer (IČO): 14124661, med registrert adresse Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Česká republika (heretter «behandlingsansvarlig»). Den behandlingsansvarlige driver nettbutikken under handelsnavnet og merket SPOLUM Drum.
Kontakt for spørsmål om personvern: [email protected], tlf. +420 731 511 998. Hovedlager og driftskontakt: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan nettbutikken brukes, behandler vi særlig for- og etternavn, faktura- og leveringsadresse, e-post, telefon, firmaopplysninger, bestillingsinnhold og -historikk, valgt frakt og betaling, kommunikasjon, reklamasjons- og returopplysninger, kundekontoopplysninger og tekniske opplysninger om bruk av nettstedet (for eksempel IP-adresse, identifikatorer for informasjonskapsler og sikkerhetslogger).
Vi innhenter eller lagrer ikke kortopplysninger; kjøperen oppgir dem direkte til betalingsleverandøren. Vi mottar bare opplysninger om betalingsresultatet som er nødvendige for å knytte betalingen til bestillingen og behandle den.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler opplysninger for å motta og behandle bestillinger, betaling, levering, kundekommunikasjon, bruk av angrerett og reklamasjoner på grunnlag av oppfyllelse av avtalen eller tiltak før avtaleinngåelse.
Vi behandler regnskaps- og skattedokumenter, lovpålagte registre og samarbeid med offentlige myndigheter for å oppfylle rettslige plikter. Vern av rettskrav, forebygging av svindel, sikring av nettstedet og grunnleggende intern statistikk bygger på den behandlingsansvarliges berettigede interesse.
Vi sender markedsføringsmeldinger til kunder i den utstrekning loven tillater eller på grunnlag av samtykke. Hver melding gjør det enkelt å melde seg av. Valgfrie analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler brukes bare på grunnlag av samtykke gitt i informasjonskapselbanneret.
4. Mottakere av opplysninger
Vi gir bare tilgang til opplysninger i nødvendig utstrekning til leverandører av hosting og IT-støtte, betalingsløsningen, banker, transportører og hentestedsnettverk, regnskaps- og skatterådgivere, leverandører av e-post- og analysetjenester og offentlige myndigheter når loven krever det.
De enkelte mottakerne opptrer som databehandlere eller selvstendige behandlingsansvarlige ut fra tjenestens art. Dersom opplysninger overføres utenfor EØS, bruker vi egnede garantier i samsvar med GDPR, særlig beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standard personvernbestemmelser.
5. Lagringstid
Bestillingsopplysninger lagres mens avtalen oppfylles og deretter så lenge det er nødvendig for å verne rettskrav, vanligvis i høyst 3 år med mindre loven krever lengre lagring. Regnskaps- og skattedokumenter lagres i lovpålagt tid, vanligvis i opptil 10 år. Kundekontoopplysninger lagres til kontoen slettes, og deretter bare i den utstrekning som er nødvendig for rettslige plikter og vern av krav.
Opplysninger til markedsføringsmeldinger behandles til samtykket trekkes tilbake eller mottakeren melder seg av, men ikke lenger enn det som er rimelig ut fra kundeforholdet. Tekniske logger lagres så lenge det er nødvendig for sikkerhet og håndtering av hendelser.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn i personopplysningene dine, retting, sletting eller begrensning av behandlingen, rett til dataportabilitet, rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse og rett til når som helst å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.
Send forespørselen til [email protected]. Før vi behandler den, kan vi kontrollere søkerens identitet på en forholdsmessig måte. Vi svarer uten unødig opphold, vanligvis innen én måned. Du har også rett til å klage til Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Automatiserte avgjørelser og sikkerhet
Vi tar ikke avgjørelser som utelukkende bygger på automatisert behandling, og som har rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger for kunden. Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysninger og begrenser tilgangen til personer som trenger dem i arbeidet sitt.
8. Eldre bestillinger og endringer i retningslinjene
Bestillinger inngått før 12. 7. 2026 forblir registrert hos selgeren og den behandlingsansvarlige som er angitt i bekreftelsene og dokumentene. Disse retningslinjene overfører ikke i seg selv databasen over tidligere kunder eller markedsføringssamtykker til en ny behandlingsansvarlig.
Vi kan oppdatere retningslinjene når tjenester eller rettslige krav endres. Gjeldende ordlyd og ikrafttredelsesdato publiseres alltid på denne siden.