Warunki ogólne
dla SPOLUM Drum sklep internetowy
Od dnia 12 lipca 2026 r.
Niniejsze tłumaczenie ma charakter informacyjny. Umowa sprzedaży jest zawierana w języku czeskim, a rozstrzygający jest tekst czeski.
1. Sprzedawca i zakres
Sprzedawca i operator sklepu internetowego jest Alexandr Jerechinský, Identyfikator przedsiębiorstwa (IČO): 14124661, statutowa siedziba Litoměřická 834 / 19d, Prosek, 190 00 Praga 9, Republika Czeska, przedsiębiorca zarejestrowany w Czeskim Rejestrze Handlowym ("Sprzedawca"). Sprzedawca nie jest zarejestrowany do celów VAT.
Sklep używa nazwy handlowej, marki i logo SPOLUM Drum / Buben štěstí. To nie zmienia tożsamości Sprzedawcy. Sprzedawca kupuje i odsprzedaje towary i nie jest producentem, chyba że strona produktu wyraźnie stwierdza inaczej.
Kontakt: info@spolum.com, + 420 731 511 998. Główny magazyn, adres zwrotny i adres reklamacji: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice, Czechy. Nie jest to regularnie otwarty sklep; wizyty i kolekcje są możliwe tylko poprzez wcześniejsze ustalenia.
Warunki te regulują zakupy między Sprzedającym a konsumentami za pośrednictwem sklepu internetowego. Przepisy dotyczące ochrony konsumentów mają zastosowanie do klientów biznesowych wyłącznie w zakresie wymaganym przez prawo.
2. Towary i ceny
Każda strona produktu określa główne cechy, dostępność i cenę końcową. Fotografie są ilustrujące, gdy opis produktu wyjaśnia, że poszczególne ręcznie wykonane elementy mogą różnić się w wzorze, cieniu lub wykończeniu.
Wszystkie ceny są ostateczne. Ponieważ Sprzedający nie jest zarejestrowany do celów podatku VAT, VAT nie znajduje się w dokumentach. Koszty wysyłki, wszelkie dopłaty do płatności i całkowita kwota są przedstawione w koszyku przed złożeniem wiążącego zamówienia.
Cena promocyjna ma zastosowanie w okresie określonym w ofercie lub w okresie utrzymywania zapasów. Oczywisty błąd cenowy lub opisowy, który rozsądny klient powinien uznać, nie jest wiążący; Sprzedający niezwłocznie skontaktuje się z klientem i zaproponuje jego zakończenie na prawidłowych warunkach lub anulowaniu.
3. Zarządzenie i zawarcie umowy
Kupujący dodaje towary do koszyka, wybiera wysyłkę i płatność, wprowadza wymagane szczegóły i może przejrzeć i skorygować wszystkie wpisy przed złożeniem zamówienia. Zamówienie składa się z przycisku, który wyraźnie wskazuje na obowiązek zapłaty.
Umowa zakupu zostaje zawarta, gdy potwierdzenie odbioru zamówienia zostanie dostarczone na adres e-mail Kupującego, chyba że potwierdzenie wyraźnie stwierdza, że wymagane jest dodatkowe przyjęcie przez Sprzedającego. Kupujący otrzymuje również te warunki w formie, która może być ponownie przechowywana i wyświetlana.
Umowa zawarta jest w języku czeskim. Elektroniczne zapisy zamówień są przechowywane przez okres wymagany do wykonania umowy i wypełnienia zobowiązań prawnych; klienci mogą uzyskać do nich dostęp poprzez ich rachunek lub na żądanie.
4. Płatność
Dostępne metody płatności są pokazywane przy kasie i mogą obejmować płatności kartą online za pośrednictwem bramy płatności, banku lub QR płatności i gotówki w momencie dostawy. Dostępność może zależeć od miejsca przeznaczenia, przewoźnika i wartości zamówienia.
W przypadku płatności online Kupujący wprowadza poufne informacje o płatnościach bezpośrednio do bezpiecznego interfejsu dostawcy płatności. Sprzedawca nie przechowuje szczegółów karty. Zamówienia wypłacone z góry są wysyłane po zaksięgowaniu pełnej kwoty, chyba że ustalono inaczej. Wszelkie opłaty płatnicze są wykazywane przed złożeniem zamówienia.
5. Wysyłka, ograniczenia i odbiór
Towary dostarczane są wyłącznie do krajów i obszarów oferowanych przy kasie. Przewoźnicy, szacowany czas dostawy i końcowe ceny wysyłki są obliczane na podstawie adresu, wymiarów i wagi i przedstawione przed złożeniem zamówienia. Jeżeli przewoźnik nie obsługuje obszaru lub ograniczenia prawne lub transportowe, zlecenie nie może zostać zrealizowane lub Sprzedający zaproponuje inne rozwiązanie.
Przesyłki poza terytorium Unii Europejskiej mogą podlegać opłatom przywozowym, podatkowym lub administracyjnym, które nie są uwzględnione w cenie sklepu i są uiszczane przez odbiorcę, chyba że zameldowanie wyraźnie stanowi inaczej.
Kupujący powinien przyjąć przesyłkę i sprawdzić opakowanie. Widoczne szkody należy odnotować u przewoźnika i zgłosić Sprzedawcy tak szybko, jak to możliwe; prawa ustawowe pozostają nienaruszone. Ryzyko przenosi się na konsumenta po otrzymaniu lub gdy towary są przekazywane przewoźnikowi wybranemu przez konsumenta i nieoferowanego przez Sprzedającego.
6. Wycofanie się konsumentów w ciągu 14 dni
Konsument może wycofać się bez podania powodu w ciągu 14 dni od otrzymania towarów. Jeżeli poszczególne dostarczone przedmioty stanowią jedno zamówienie, okres rozpoczyna się od otrzymania ostatniej pozycji lub części. Wystarczy wysłać jednoznaczne zawiadomienie, na przykład pocztą elektroniczną lub przy użyciu formularza modelu na stronie Zwroty i skargi, w ostatnim dniu okresu.
Konsument musi przesłać lub przekazać towary nie później niż 14 dni po wycofaniu do Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu. Nie wysyłaj paczek z kasą; osobiste przekazanie jest możliwe tylko poprzez uprzednią umowę.
Odsetki otrzymane przez Sprzedającego, w tym koszt najmniej drogiej oferowanej dostawy standardowej, w ciągu 14 dni od wypłaty przy zastosowaniu pierwotnej metody płatności, chyba że ustalono inaczej. Sprzedający może poczekać do otrzymania towarów lub dostarczenia dowodu wysyłki. Konsument jest odpowiedzialny jedynie za obniżoną wartość wynikającą z postępowania wykraczającego poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru i właściwości towarów.
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w szczególności do towarów wytworzonych lub zmodyfikowanych zgodnie ze specyfikacjami lub osobami konsumenta, a w innych przypadkach wymienionych w sekcji 1837 czeskiego kodeksu cywilnego, pod warunkiem że spełnione są wymogi prawne i klient został poinformowany przed zamówieniem.
7. Uszkodzenia i skargi
Sprzedający jest odpowiedzialny przed konsumentem za to, że towary są wolne od wad w momencie odbioru, odpowiadają uzgodnionemu opisowi, typowi, ilości, jakości i funkcjonalności oraz są odpowiednie do ich zwykłego i uzgodnionego celu. Wada może zostać stwierdzona, jeśli pojawi się w ciągu dwóch lat od jej otrzymania. Uznaje się, że defekt pojawiający się w ciągu jednego roku istniał w chwili otrzymania, chyba że udowodniono inaczej.
Skarga może być złożona pocztą elektroniczną, pocztą lub osobiście w drodze wcześniejszego uzgodnienia. Wyślij towary do Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice i zawierać numer zamówienia, opis wady, wymagane środki zaradcze i dane kontaktowe. Sprzedawca wydaje pisemne potwierdzenie odbioru i uchwały.
Z zastrzeżeniem warunków ustawowych konsument może zażądać naprawy lub wymiany. Jeżeli jest to niemożliwe lub nieproporcjonalne, konsument może zwrócić się o odpowiednią zniżkę lub wycofanie się, w szczególności w przypadku gdy Sprzedający odmawia naprawienia wady, wady się powtarzają lub naruszenie jest znaczne. Skarga, w tym środek zaradczy, zostanie uzupełniona, a konsument poinformowany w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono dłuższy okres.
8. Dane osobowe
Przetwarzanie danych osobowych podlega odrębnej polityce prywatności połączonej z stopą. Dostawcy płatności przetwarzają informacje o płatnościach, a przewoźnicy przetwarzają informacje o dostawach w niezbędnym zakresie.
9. Alternatywne rozstrzyganie sporów
Właściwym organem ds. alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich z Czech jest Czeski Urząd Kontroli Handlu, Štěpánská 796 / 44, 110 00 Praga 1, adr.coi.cz. Konsumenci mogą najpierw skontaktować się ze Sprzedającym pod adresem info@spolum.com. Prawo do wniesienia powództwa sądowego pozostaje nienaruszone.
10. Przepisy końcowe
Stosunki prawne są regulowane przez prawo czeskie, w szczególności przez czeski kodeks cywilny i ustawę o ochronie konsumentów. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony zapewnianej na mocy prawa obowiązkowego w kraju ich zwykłego pobytu.
Warunki te mają zastosowanie do zamówień zawartych od dnia 12 lipca 2026 r. Wcześniejsze zamówienia podlegają warunkom i sprzedawcy określonym w ich potwierdzeniu. Zmiany dotyczą wyłącznie przyszłych zleceń i nie mają wpływu na umowy już zawarte.