Personuppgiftsskydd

riktlinjer för nätbutiken SPOLUM Drum
Gäller från 12. 7. 2026

1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig är Alexandr Jerechinský, organisationsnummer (IČO): 14124661, med registrerad adress Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Česká republika (nedan ”personuppgiftsansvarig”). Den personuppgiftsansvarige driver nätbutiken under handelsnamnet och varumärket SPOLUM Drum.

Kontakt för frågor om personuppgiftsskydd: [email protected], tfn +420 731 511 998. Huvudlager och verksamhetskontakt: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Beroende på hur nätbutiken används behandlar vi framför allt för- och efternamn, fakturerings- och leveransadress, e-post, telefon, företagsuppgifter, beställningarnas innehåll och historik, vald frakt och betalning, kommunikation, uppgifter om reklamationer och returer, kundkontouppgifter och tekniska uppgifter om webbplatsens användning (till exempel IP-adress, cookieidentifierare och säkerhetsloggar).

Vi samlar inte in eller lagrar kortuppgifter; köparen anger dem direkt hos betaltjänstleverantören. Vi får endast de uppgifter om betalningsresultatet som behövs för att koppla betalningen till beställningen och behandla den.

3. Ändamål och rättsliga grunder

Vi behandlar uppgifter för att ta emot och behandla beställningar, betalning, leverans, kundkommunikation, utövande av ångerrätt och reklamationer med stöd av fullgörande av avtal eller åtgärder före avtalets ingående.

Vi behandlar bokförings- och skattehandlingar, lagstadgade register och samarbete med myndigheter för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Skydd av rättsliga anspråk, förebyggande av bedrägerier, webbplatssäkerhet och grundläggande intern statistik grundas på den personuppgiftsansvariges berättigade intresse.

Vi skickar marknadsföringsmeddelanden till kunder i den omfattning som lagen tillåter eller med stöd av samtycke. Varje meddelande ger möjlighet till enkel avregistrering. Valfria analys- och marknadsföringscookies används endast med stöd av samtycke som ges i cookiebannern.

4. Mottagare av uppgifter

Vi lämnar endast ut uppgifter i nödvändig omfattning till leverantörer av webbhotell och IT-stöd, betalningslösningen, banker, transportörer och nätverk av utlämningsställen, redovisnings- och skatterådgivare, leverantörer av e-post- och analystjänster samt myndigheter när lagen kräver det.

De enskilda mottagarna är personuppgiftsbiträden eller självständigt personuppgiftsansvariga beroende på tjänstens art. Vid eventuell överföring utanför EES använder vi lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, särskilt beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.

5. Lagringstid

Vi sparar beställningsuppgifter under avtalets fullgörande och därefter så länge det behövs för att skydda rättsliga anspråk, som regel högst 3 år om inte lagen kräver längre tid. Bokförings- och skattehandlingar sparas under lagstadgad tid, vanligtvis upp till 10 år. Kundkontouppgifter sparas tills kontot avslutas och därefter endast i den omfattning som behövs för rättsliga skyldigheter och skydd av anspråk.

Uppgifter för marknadsföringsmeddelanden behandlas tills samtycket återkallas eller mottagaren avregistrerar sig, men inte längre än vad som är skäligt med hänsyn till kundförhållandet. Tekniska loggar sparas så länge det behövs för säkerhet och hantering av incidenter.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering eller begränsning av behandlingen, rätt till dataportabilitet, rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse samt rätt att när som helst återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

Skicka din begäran till [email protected]. Innan vi behandlar den kan vi kontrollera sökandens identitet på ett proportionerligt sätt. Vi svarar utan onödigt dröjsmål, som regel inom en månad. Du har också rätt att lämna klagomål till Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Automatiserat beslutsfattande och säkerhet

Vi fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande följder för kunden. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter och begränsar tillgången till personer som behöver dem i sitt arbete.

8. Äldre beställningar och ändringar av riktlinjerna

Beställningar ingångna före 12. 7. 2026 förblir registrerade hos den säljare och personuppgiftsansvarige som anges i deras bekräftelser och handlingar. Dessa riktlinjer överför inte i sig databasen med tidigare kunder eller marknadsföringssamtycken till en ny personuppgiftsansvarig.

Vi får uppdatera riktlinjerna när tjänster eller rättsliga krav ändras. Den aktuella lydelsen och ikraftträdandedatumet publiceras alltid på denna sida.