Returnerer og klager

Returneringsadresse

SPOLUM Drum — returnerer og klager
Neveklovice 44
294 13 Neveklovice
Tjekkiet

Send ikke pakker kontant ved levering. Personlig overdragelse er kun mulig ved forudgående aftale på info@spolum.com eller + 420 731 511 998.

Returnerer inden for 14 dage

Hvis du er forbruger, kan du generelt trække dig ud af et online køb uden at give en grund inden for 14 dage efter modtagelsen. Det er tilstrækkeligt at sende meddelelse via e-mail inden for perioden og derefter returnere varerne inden for yderligere 14 dage. Kunden bærer de direkte returomkostninger.

Inkludér dit ordrenummer, navn, e-mail, returnerede vare og dato. Du kan bruge denne model erklæring:

Jeg giver hermed meddelelse om, at jeg trækker mig ud af købsaftalen for følgende varer:.
Løbenummer:.
Dato bestilt / modtaget:.
Forbrugerens navn og adresse:.
Dato og underskrift (kun for en papirmeddelelse):.

Undtagelser, tilbagebetalingsordninger og ansvar for værdiforringelse forklares i Generelle vilkår og betingelser.

Klager over mangler

Send os ordrenummer, en beskrivelse af fejlen, og når det dukkede op, din anmodede middel og fotografier, hvor de hjælper os med at vurdere problemet. Vi vil bekræfte modtagelsen og løse en forbrugerklage inden for 30 dage, medmindre en længere periode er aftalt.