Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Genuss Drum Online-Shop
Wirksam ab 12. Juli 2026
Diese Übersetzung dient nur der Information. Der Kaufvertrag wird auf Tschechisch geschlossen; maßgeblich ist der tschechische Text.
1. Verkäufer und Umfang
Verkäufer und Betreiber des Online-Shops ist Alexandr Jerechinský, Firmenkennung (IČO): 14124661, Sitz in Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Prag 9, Tschechische Republik, ein im tschechischen Handelsregister eingetragener Unternehmer (der „Verkäufer). Der Verkäufer ist nicht für Mehrwertsteuer registriert.
Der Shop verwendet den Handelsnamen, die Marke und das Logo Genuss Drum / Buben štěstí. Dies ändert nichts an der Identität des Verkäufers. Der Verkäufer kauft und verkauft Waren und ist nicht der Hersteller, es sei denn, eine Produktseite sagt ausdrücklich etwas anderes aus.
Kontakt: info@spolum.com, +420 731 511 998. Hauptlager, Rückgabe- und Reklamationsadresse: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice, Tschechische Republik. Dies ist kein regelmäßig geöffneter Shop; Besuche und Sammlungen sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Diese Bedingungen regeln Einkäufe zwischen dem Verkäufer und den Verbrauchern über den Online-Shop. Verbraucherschutzbestimmungen gelten für Geschäftskunden nur in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
2. Waren und Preise
Jede Produktseite gibt die Hauptmerkmale, Verfügbarkeit und Endpreis an. Fotografien sind illustrativ, wo die Produktbeschreibung erklärt, dass einzelne handgefertigte Stücke sich in Muster, Farbton oder Finish unterscheiden können.
Alle Preise sind endgültig. Da der Verkäufer nicht für die Mehrwertsteuer registriert ist, wird die Mehrwertsteuer nicht auf Dokumenten angegeben. Versandkosten, eventuelle Zahlungszuschläge und der Gesamtbetrag werden im Warenkorb ausgewiesen, bevor der verbindliche Auftrag eingereicht wird.
Ein Aktionspreis gilt für den im Angebot angegebenen Zeitraum oder solange die Bestände halten. Ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler, den ein vernünftiger Kunde erkennen sollte, ist nicht bindend; der Verkäufer wird den Kunden umgehend kontaktieren und die Fertigstellung zu den richtigen Bedingungen oder die Stornierung anbieten.
3. Auftrag und Abschluss des Vertrags
Der Käufer fügt Waren zum Warenkorb hinzu, wählt Versand und Zahlung aus, gibt die angeforderten Details ein und kann alle Einträge vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren. Die Bestellung wird mit einem Button eingereicht, der eindeutig eine Zahlungsverpflichtung anzeigt.
Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die E-Mail des Käufers zustande, es sei denn, die Bestätigung besagt ausdrücklich, dass eine zusätzliche Annahme durch den Verkäufer erforderlich ist. Der Käufer erhält diese Bedingungen auch in einer Form, die gespeichert und wieder angezeigt werden kann.
Der Vertrag kommt in tschechischer Sprache zustande. Elektronische Bestellaufzeichnungen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist; Kunden können über ihr Konto oder auf Anfrage darauf zugreifen.
4. Zahlung
Verfügbare Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt und können Online-Kartenzahlung über ein Zahlungsgateway, Bank- oder QR-Zahlung und Bargeld bei Lieferung umfassen. Verfügbarkeit kann vom Ziel, Träger und Bestellwert abhängen.
Bei Online-Zahlungen gibt der Käufer sensible Zahlungsinformationen direkt in die sichere Schnittstelle des Zahlungsanbieters ein. Der Verkäufer speichert keine Kartendaten. Im Voraus bezahlte Bestellungen werden versandt, nachdem der volle Betrag gutgeschrieben wurde, sofern nicht anders angegeben. Jede Zahlungsgebühr wird angezeigt, bevor die Bestellung eingereicht wird.
5. Versand, Beschränkungen und Empfang
Waren werden nur in Länder und Gebiete geliefert, die an der Kasse angeboten werden. Spediteure, geschätzte Lieferzeiten und endgültige Versandpreise werden anhand von Adresse, Abmessungen und Gewicht berechnet und angezeigt, bevor die Bestellung eingereicht wird. Wenn ein Spediteur keinen Bereich bedient oder gesetzliche oder Transportbeschränkungen gelten, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden oder der Verkäufer wird eine andere Lösung vorschlagen.
Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzöllen, Steuern oder Verwaltungsgebühren unterliegen, die nicht im Shoppreis enthalten sind und vom Empfänger bezahlt werden, es sei denn, der Checkout gibt ausdrücklich etwas anderes an.
Der Käufer sollte die Sendung annehmen und die Verpackung inspizieren. Sichtbare Schäden sollten beim Spediteur erfasst und dem Verkäufer so schnell wie möglich gemeldet werden; gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Das Risiko geht bei Erhalt oder bei Übergabe der Ware an einen vom Verbraucher ausgewählten und nicht vom Verkäufer angebotenen Spediteur auf einen Verbraucher über.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher innerhalb von 14 Tagen
Ein Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Wenn separat gelieferte Artikel eine Bestellung bilden, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels oder Teils. Es genügt, eine eindeutige Mitteilung, zum Beispiel per E-Mail oder unter Verwendung des Musterformulars auf der Rückgabe- und Beschwerdeseite, am letzten Tag der Frist zu senden.
Der Verbraucher muss die Ware spätestens 14 Tage nach dem Widerruf an Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice senden oder übergeben. Der Verbraucher trägt die direkten Rückgabekosten. Senden Sie keine Cash-on-Delivery-Pakete; persönliche Übergabe ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Der Verkäufer erstattet die erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die günstigste Standardlieferung, innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart. Der Verkäufer kann warten, bis die Ware empfangen wird oder der Versandnachweis erbracht wird. Der Verbraucher ist nur für den Wertverlust verantwortlich, der durch die Handhabung verursacht wird, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Kunst und die Eigenschaften der Waren festzustellen.
Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für Waren, die nach den Spezifikationen oder der Person des Verbrauchers hergestellt oder geändert wurden, und in anderen Fällen, die in § 1837 des tschechischen Zivilgesetzbuches aufgeführt sind, sofern die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind und der Kunde vor der Bestellung informiert wurde.
7. Mängel und Beschwerden
Der Verkäufer ist gegenüber einem Verbraucher dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist, der vereinbarten Beschreibung, Kunst, Menge, Qualität und Funktionalität entspricht und für ihren üblichen und vereinbarten Zweck geeignet ist. Ein Mangel kann geltend gemacht werden, wenn er innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt auftritt. Ein innerhalb eines Jahres auftretender Mangel wird bei Erhalt als bestanden angesehen, sofern nichts anderes nachgewiesen wird.
Eine Beschwerde kann per E-Mail, Post oder persönlich nach vorheriger Vereinbarung eingereicht werden. Senden Sie die Ware an Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice und geben Sie die Bestellnummer, die Beschreibung des Mangels, die angeforderte Abhilfe und die Kontaktdaten an. Der Verkäufer gibt eine schriftliche Bestätigung des Empfangs und der Lösung aus.
Vorbehaltlich der gesetzlichen Bedingungen kann der Verbraucher eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Wenn dies unmöglich oder unverhältnismäßig ist, kann der Verbraucher einen angemessenen Rabatt verlangen oder zurückziehen, insbesondere wenn der Verkäufer sich weigert, den Mangel zu beheben, der Mangel erneut auftritt oder der Verstoß erheblich ist. Die Beschwerde, einschließlich der Abhilfe, wird abgeschlossen und der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen informiert, es sei denn, es wird eine längere Frist vereinbart.
8. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt der separaten Datenschutzrichtlinie, die in der Fußzeile verlinkt ist. Zahlungsanbieter verarbeiten Zahlungsinformationen und Carrier verarbeiten Lieferinformationen im erforderlichen Umfang.
9. Alternative Streitbeilegung
Zuständige Stelle für die alternative Beilegung tschechischer Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsaufsichtsbehörde, Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, adr.coi.cz. Verbraucher können den Verkäufer zuerst unter info@spolum.com kontaktieren. Das Recht, einen Gerichtsanspruch zu erheben, ist unberührt.
10. Schlussbestimmungen
Rechtsbeziehungen unterliegen tschechischem Recht, insbesondere dem tschechischen Zivilgesetzbuch und dem Verbraucherschutzgesetz. Diese Wahl beraubt einen Verbraucher nicht des Schutzes, der durch zwingende Gesetze im Land seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die ab dem 12. Juli 2026 abgeschlossen werden. Frühere Bestellungen unterliegen den Bedingungen und dem Verkäufer, die in ihrer Bestätigung angegeben sind. Änderungen gelten nur für zukünftige Aufträge und betreffen nicht bereits abgeschlossene Verträge.