Yleiset ehdot

SPOLUM Drum -verkkokaupan yleiset ehdot
Voimaantulo 12 päivästä heinäkuuta 2026

Tämä käännös on tarkoitettu tiedoksi. Kauppasopimus tehdään tšekin kielellä, ja tšekinkielinen teksti on määräävä.

1. Myyjä ja soveltamisala

Verkkokaupan myyjä ja operaattori on Alexandr Jerechinský, Yrityksen tunnus (IČO): 14124661, rekisteröity kotipaikka Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Tšekki, yrittäjä, joka on rekisteröity Tšekin kaupparekisteriin (jäljempänä 'myyjä'). Myyjä ei ole rekisteröity arvonlisäverovelvolliseksi.

Kauppa käyttää kauppanimi, brändi ja logo SPOLUM Drum / Buben štěstí. Tämä ei muuta Myyjän identiteettiä. Myyjä ostaa ja jälleenmyy tavaroita eikä ole valmistaja, ellei tuotesivulla nimenomaisesti mainita muuta.

Yhteystiedot: info@spolum.com, +420 731 511 998. Päävarasto, palautus- ja valitusosoite: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice, Tšekki. Tämä ei ole säännöllisesti avoin kauppa; vierailut ja kokoelmat ovat mahdollisia vain etukäteen.

Nämä ehdot koskevat ostoksia Myyjän ja kuluttajien välillä verkkokaupan kautta. Kuluttajansuojaa koskevia säännöksiä sovelletaan yritysasiakkaisiin vain siinä määrin kuin laki edellyttää.

2. Tavarat ja hinnat

Kukin tuotesivu ilmoittaa tärkeimmät ominaisuudet, saatavuus ja lopullinen hinta. Valokuvat ovat suuntaa-antavia, kun tuotteen kuvaus selittää, että yksittäiset käsin tehdyt palaset voivat erota kuviossa, sävyssä tai viimeistelyssä.

Kaikki hinnat ovat lopullisia. Koska Myyjä ei ole rekisteröity arvonlisäverovelvolliseksi, arvonlisäveroa ei eritellä asiakirjoihin. Toimituskulut, mahdolliset lisämaksut ja kokonaismäärä merkitään koriin ennen sitovan tilauksen tekemistä.

Myynninedistämishintaa sovelletaan tarjouksessa ilmoitettuna ajanjaksona tai niin kauan kuin varastot kestävät. Selvä hinnoittelu- tai kuvausvirhe, jonka järkevän asiakkaan olisi tunnustettava, ei ole sitova; Myyjä ottaa viipymättä yhteyttä asiakkaaseen ja tarjoaa valmistumista oikeilla ehdoilla tai peruutuksella.

3. Sopimuksen tekeminen

Ostaja lisää tavaroita koriin, valitsee toimitus ja maksu, syöttää pyydetyt tiedot ja voi tarkistaa ja korjata kaikki merkinnät ennen tilauksen tekemistä. Tilaus tehdään painikkeella, joka osoittaa selvästi velvoitteen maksaa.

Kauppasopimus tehdään, kun vahvistus tilauksen vastaanottamisesta toimitetaan Ostajan sähköpostiin, ellei vahvistuksessa nimenomaisesti mainita, että Myyjältä vaaditaan lisähyväksyntä. Ostaja saa myös nämä ehdot muodossa, joka voidaan tallentaa ja näyttää uudelleen.

Sopimus on tehty tšekiksi. Sähköiset toimeksiantoasiakirjat säilytetään sopimuksen täyttämisen ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämisen ajan; asiakkaat voivat käyttää niitä tilinsä kautta tai pyynnöstä.

4. Maksu

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla, ja ne voivat sisältää online-kortin maksun palveluväylän, pankki- tai QR-maksun sekä käteisen toimituksen yhteydessä. Saatavuus voi riippua määräpaikasta, liikenteenharjoittajasta ja tilausarvosta.

Verkkomaksua varten ostaja syöttää arkaluonteiset maksutiedot suoraan maksupalveluntarjoajan turvalliseen käyttöliittymään. Myyjä ei säilytä korttitietoja. Ennakkomaksut lähetetään sen jälkeen, kun koko summa on hyvitetty, ellei toisin ilmoiteta. Maksumaksu esitetään ennen tilauksen tekemistä.

5. Toimitus, rajoitukset ja vastaanotto

Tavarat toimitetaan vain maihin ja alueille, joita tarjotaan kassalla. Kuljettajat, arvioidut toimitusajat ja lopulliset toimitushinnat lasketaan osoitteesta, mitoista ja painosta ja näytetään ennen tilausta. Jos liikenteenharjoittaja ei palvele aluetta tai oikeudellisia tai kuljetusrajoituksia, tilausta ei voida täyttää tai Myyjä ehdottaa muuta ratkaisua.

Euroopan unionin ulkopuolella tapahtuvista siirroista voidaan periä tuontitullia, veroja tai hallinnollisia maksuja, jotka eivät sisälly myymälän hintaan ja jotka vastaanottaja maksaa, paitsi jos kassalla nimenomaisesti todetaan toisin.

Ostajan pitäisi hyväksyä lähetys ja tarkastaa pakkaus. Näkyvät vahingot on kirjattava liikenteenharjoittajalle ja ilmoitettava Myyjälle mahdollisimman pian; lakisääteiset oikeudet säilyvät ennallaan. Riski siirtyy kuluttajalle vastaanotettaessa tai kun tavarat luovutetaan kuluttajan valitsemalle liikenteenharjoittajalle, jota Myyjä ei tarjoa.

6. Kuluttajien vetäytyminen 14 päivän kuluessa

Kuluttaja voi vetäytyä ilman syytä 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Jos erikseen toimitetut erät muodostavat yhden tilauksen, määräaika alkaa viimeisen erän tai osan vastaanottamisesta. Riittää, että lähetetään yksiselitteinen ilmoitus, esimerkiksi sähköpostitse tai palautus- ja valituslomakkeen mallilomakkeella jakson viimeisenä päivänä.

Kuluttajan on lähetettävä tai luovutettava tavarat Neveklovice 44:lle, 294 13 Neveklovicelle viimeistään 14 päivän kuluttua niiden peruuttamisesta. Kuluttaja vastaa suorista palautuskustannuksista. Älä lähetä rahapaketteja; henkilökohtainen luovutus on mahdollista vain etukäteen.

Myyjä palauttaa saamansa maksut, mukaan lukien edullisimman tarjotun vakiotoimituksen kustannukset, 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta alkuperäisellä maksutavalla, ellei toisin sovita. Myyjä voi odottaa tavaroiden vastaanottoa tai lähetyksen todistamista. Kuluttaja on vastuussa ainoastaan siitä, että käsittely aiheuttaa vähemmän arvoa kuin on tarpeen tavaroiden luonteen ja ominaisuuksien määrittämiseksi.

Peruuttamisoikeus ei koske erityisesti tuotteita, jotka on valmistettu tai muunnettu kuluttajaa koskeviksi eritelmiksi tai henkilöiksi, eikä muita Tšekin siviililain 1837 §:ssä lueteltuja tapauksia edellyttäen, että oikeudelliset vaatimukset täyttyvät ja asiakkaalle on ilmoitettu ennen tilauksen tekemistä.

7. Viat ja valitukset

Myyjä on vastuussa kuluttajalle siitä, että tavarat ovat viattomia vastaanotettaessa, että ne vastaavat sovittua kuvausta, tyyppiä, määrää, laatua ja toiminnallisuutta ja soveltuvat tavanomaiseen ja sovittuun tarkoitukseen. Virhe voidaan esittää, jos se ilmenee kahden vuoden kuluessa vastaanottamisesta. Vuoden kuluessa ilmestyvän vian oletetaan olleen olemassa vastaanottohetkellä, ellei toisin osoiteta.

Kantelu voidaan tehdä sähköpostitse, postitse tai henkilökohtaisesti etukäteen. Lähetä tavarat Neveklovice 44:lle, 294 13:lle Neveklovicelle ja niihin sisältyvät tilausnumero, vian kuvaus, pyydetty korjaus ja yhteystiedot. Myyjä antaa kirjallisen vahvistuksen vastaanottamisesta ja ratkaisusta.

Kuluttaja voi lakisääteisin edellytyksin pyytää korjausta tai korvaamista. Jos tämä on mahdotonta tai kohtuutonta, kuluttaja voi pyytää asianmukaista alennusta tai peruuttaa sen, erityisesti jos Myyjä kieltäytyy korjaamasta virhettä, virhe toistuu tai rikkominen on huomattava. Kantelu, mukaan lukien oikeussuojakeinot, saatetaan päätökseen ja kuluttajalle ilmoitetaan asiasta 30 päivän kuluessa, jollei pidemmästä määräajasta ole sovittu.

8. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittelyä säännellään erillisellä tietosuojakäytännöllä, joka on linkitetty alatunnisteeseen. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksutietoja ja liikenteenharjoittajat käsittelevät toimitustietoja tarvittavassa määrin.

9. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Tšekin kuluttajariitojen vaihtoehtoisesta ratkaisemisesta vastaava toimivaltainen elin on Tšekin kauppatarkastusviranomainen Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz. Kuluttajat voivat ensin ottaa yhteyttä Myyjään osoitteeseen info@spolum.com. Oikeus nostaa kanne ei vaikuta.

10. Loppusäännökset

Oikeussuhteisiin sovelletaan Tšekin lainsäädäntöä, erityisesti Tšekin siviililakia ja kuluttajansuojalakia. Tämä valinta ei estä kuluttajaa saamasta maassa voimassa olevan pakollisen lain mukaista suojaa asuinpaikkaansa.

Näitä ehtoja sovelletaan 12 päivästä heinäkuuta 2026 tehtyihin tilauksiin. Aiemmin tilauksiin sovelletaan edelleen vahvistuksessa mainittuja ehtoja ja myyjää. Muutokset koskevat ainoastaan tulevia toimeksiantoja eivätkä vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin.