Politique de confidentialité
Politique de confidentialité SPOLUM Drum boutique en ligne
Entrée en vigueur : 12 juillet 2026
1. Contrôleur et coordonnées
Le contrôleur est Alexandr Jerechinský, Numéro d'identification de la société (IČO): 14124661, siège social à Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Prague 9, République tchèque (le «Contrôleur»). Le contrôleur exploite la boutique tchèque sous la marque Buben štěstí et sa présentation internationale sous SPOLUM Drum.
Renseignements personnels: info@spolum.com, +420 731 511 998. Entrepôt principal et contact opérationnel: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.
2. Données que nous traitons
Selon la façon dont vous utilisez le magasin, nous traitons principalement votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les coordonnées de l'entreprise, le contenu et l'historique de la commande, le mode d'expédition et de paiement choisi, les communications, les informations relatives aux réclamations et aux retours, les données relatives au compte client et les données techniques relatives à l'utilisation du site Web telles que l'adresse IP, les identifiants de cookies et les journaux de sécurité.
Nous ne recevons ni ne stockons les détails de la carte de paiement. Ils sont entrés directement auprès du prestataire de paiement. Nous ne recevons que les informations de paiement-résultats nécessaires pour correspondre et traiter la commande.
3. Buts et bases juridiques
Nous traitons les données pour accepter et exécuter les commandes, organisons le paiement et la livraison, communiquons avec les clients et traitons les retraits et les plaintes sur la base de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Les documents comptables et fiscaux, les documents législatifs et la coopération avec les autorités publiques sont traités pour se conformer aux obligations légales. La protection des créances légales, la prévention de la fraude, la sécurisation du site et la production de statistiques internes de base sont basées sur les intérêts légitimes du contrôleur.
Les communications commerciales sont envoyées lorsque la loi le permet ou avec le consentement de l'intéressé et elles offrent toujours une simple option de retrait. Les cookies d'analyse et de marketing optionnels ne sont utilisés que sur la base du consentement donné par l'intermédiaire de la bannière de cookies.
4. Bénéficiaires
Les données ne sont communiquées que si nécessaire aux fournisseurs d'hébergement et d'informatique, aux passerelles de paiement et aux banques, aux transporteurs et aux réseaux de ramassage, aux conseillers en comptabilité et en fiscalité, aux fournisseurs de messagerie et d'analyse et aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.
Les bénéficiaires agissent comme sous-traitants ou responsables du traitement indépendants selon le service. Les transferts en dehors de l'Espace économique européen font appel à des garanties appropriées du RGPD, en particulier à une décision d'adéquation ou à des clauses contractuelles types.
5. Conservation
Les données de commande sont conservées pendant l'exécution du contrat et ensuite pendant la période nécessaire pour protéger les créances légales, généralement pas plus de trois ans à moins que la loi n'exige plus. Les documents comptables et fiscaux sont conservés pendant la période légale, habituellement jusqu'à dix ans. Les données relatives aux comptes sont conservées jusqu'à la clôture du compte, puis uniquement pour les obligations légales et les créances.
Les données de marketing sont traitées jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou que l'utilisateur se désabonnement, et pas plus que raisonnablement approprié à la relation client. Les registres techniques ne sont conservés que pour la période nécessaire à la sécurité et au règlement des incidents.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction, l'effacement ou la restriction, la portabilité des données, s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes et retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement légal antérieur.
Envoyer les demandes à info@spolum.com. Nous pouvons raisonnablement vérifier votre identité et réagirons sans retard indu, généralement dans un délai d'un mois. Vous pouvez également vous plaindre à l'Office tchèque de la protection des données personnelles, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, uoou.gov.cz.
7. Décisions automatisées et sécurité
Nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques ou tout aussi importants. Nous utilisons des garanties techniques et organisationnelles appropriées et limitons l'accès aux personnes qui ont besoin des données pour leur travail.
8. Ordres et modifications antérieurs
Les commandes conclues avant le 12 juillet 2026 restent avec le vendeur et le contrôleur indiqués dans leurs confirmations et documents. Cette politique ne transfère pas elle-même une base de données client antérieure ou des consentements marketing au nouveau contrôleur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les services ou les exigences juridiques changent. Le libellé actuel et la date d'entrée en vigueur sont toujours publiés sur cette page.