Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy per SPOLUM Drum online shop
Efficace dal 12 luglio 2026
1. Controller e dettagli di contatto
Il controller è Alexandr Jerechinský, ID azienda (IČO): 14124661, sede legale presso Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praga 9, Repubblica Ceca (il “Controller”). Il Titolare gestisce il negozio ceco sotto il marchio Buben štěstí e la sua presentazione internazionale sotto SPOLUM Drum.
Contatto per la privacy: info@spolum.com, +420 731 511 998. Magazzino principale e contatto operativo: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.
2. Dati che trattiamo
A seconda di come si utilizza il negozio, elaboriamo principalmente il nome, l'indirizzo di fatturazione e di consegna, l'email, il numero di telefono, i dettagli dell'azienda, i contenuti dell'ordine e la storia, il metodo di spedizione e di pagamento scelto, le comunicazioni, le informazioni di reclamo e di reso, i dati del cliente e i dati tecnici dell'uso del sito web, come indirizzo IP, identificatori dei cookie e registri di sicurezza.
Non riceviamo né conserviamo i dati della carta di pagamento. Essi sono inseriti direttamente con il fornitore di pagamento. Riceviamo solo le informazioni di pagamento-risultato necessarie per abbinare ed elaborare l'ordine.
3. Finalità e basi giuridiche
Elaboriamo i dati per accettare e soddisfare gli ordini, organizzare il pagamento e la consegna, comunicare con i clienti e gestire i prelievi e le lamentele sulla base di eseguire un contratto o prendere misure precontrattuali.
Documenti contabili e fiscali, registri legali e cooperazione con le autorità pubbliche sono trattati per adempiere agli obblighi legali. Proteggere le richieste legali, prevenire le frodi, proteggere il sito web e produrre statistiche interne di base si basano sugli interessi legittimi del Titolare.
Le comunicazioni commerciali vengono inviate quando consentito dalla legge o con il consenso e forniscono sempre un semplice opt-out. I cookie di analisi e marketing opzionali vengono utilizzati solo sulla base del consenso dato attraverso il banner cookie.
4. I destinatari
I dati sono comunicati solo se necessario per hosting e fornitori IT, gateway di pagamento e banche, vettori e reti di pick-up, consulenti contabili e fiscali, e-mail e fornitori di analisi e autorità pubbliche dove richiesto dalla legge.
I destinatari agiscono come processori o controller indipendenti secondo il servizio. Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo utilizzano opportune salvaguardie GDPR, in particolare una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
5. Ritenzione
I dati dell'ordine vengono conservati durante l'esecuzione del contratto e successivamente per il periodo necessario per proteggere le richieste legali, generalmente non più di tre anni a meno che la legge non richieda più tempo. I documenti contabili e fiscali sono conservati per il periodo legale, di solito fino a dieci anni. I dati dell'account vengono conservati fino alla chiusura dell'account e successivamente solo come richiesto per obblighi legali e reclami.
I dati di marketing vengono elaborati fino a quando il consenso non viene revocato o l'utente cancella, e non più che ragionevolmente appropriato alla relazione del cliente. I registri tecnici sono conservati solo per il periodo necessario per la sicurezza e la risoluzione degli incidenti.
6. I tuoi diritti
L'utente può richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione o la restrizione, la portabilità dei dati, l'oggetto al trattamento basato su interessi legittimi e revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il precedente trattamento legale.
Invia richieste a info@spolum.com. Possiamo ragionevolmente verificare la vostra identità e risponderemo senza indebito ritardo, generalmente entro un mese. Puoi anche lamentarti con l'Ufficio Ceco per la Protezione dei Dati Personali, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, uoou.gov.cz.
7. Decisioni automatizzate e sicurezza
Non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati che producono effetti giuridici o analogamente significativi. Utilizziamo adeguate garanzie tecniche e organizzative e limitiamo l'accesso alle persone che richiedono i dati per il loro lavoro.
8. Ordini e modifiche precedenti
Gli ordini conclusi prima del 12 luglio 2026 rimangono con il venditore e il titolare del trattamento indicato nelle loro conferme e documenti. Questa politica non trasferisce di per sé un precedente database dei clienti o consenso di marketing al nuovo controller.
Possiamo aggiornare questa politica quando i servizi o i requisiti legali cambiano. L'attuale formulazione e la data effettiva sono sempre pubblicate in questa pagina.