Privacybeleid
Privacybeleid voor de SPOLUM Drum online winkel
Met ingang van 12 juli 2026
1. Controller en contactgegevens
De controller is Alexandr Jerechinský, Bedrijfs-ID (IČO): 14124661, statutaire zetel te Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praag 9, Tsjechië (de "Controller De controller beheert de Tsjechische winkel onder het merk Buben. SPOLUM Drum.
Privacycontact: info@spolum.com, +420 731 511 998. Hoofdmagazijn en operationeel contact: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.
2. Gegevens die we verwerken
Afhankelijk van hoe u de winkel gebruikt, verwerken wij voornamelijk uw naam, factuur- en leveringsadres, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsgegevens, inhoud en geschiedenis van de bestelling, gekozen verzend- en betaalmethode, communicatie, klachten- en retourgegevens, klant-accountgegevens en technische website-gebruiksgegevens zoals IP-adres, cookie-identificaties en beveiligingslogboeken.
Wij ontvangen of slaan geen betaalkaartgegevens op. Zij worden rechtstreeks bij de betalingsdienstaanbieder ingevoerd. We ontvangen alleen de betalingsresultaten die nodig zijn om de bestelling te matchen en te verwerken.
3. Doelen en rechtsgrondslagen
Wij verwerken gegevens om orders te accepteren en te vervullen, betaling en levering te regelen, met klanten te communiceren en opnames en klachten te behandelen op basis van het uitvoeren van een contract of het nemen van precontractuele stappen.
Boekhouding en belastingdocumenten, statutaire gegevens en samenwerking met overheidsinstanties worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De bescherming van juridische claims, het voorkomen van fraude, het beveiligen van de website en het produceren van interne basisstatistieken zijn gebaseerd op de legitieme belangen van de controleur.
Commerciële communicatie wordt verzonden indien wettelijk of met toestemming en altijd een eenvoudige opt-out. Optionele analyse- en marketingcookies worden alleen gebruikt op basis van toestemming via de cookiebanner.
4. Ontvangers
Gegevens worden alleen openbaar gemaakt indien nodig voor hosting- en IT-aanbieders, betalingsgateways en banken, vervoerders en pick-upnetwerken, boekhoud- en belastingadviseurs, aanbieders van e-mail- en analysediensten en overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
Ontvangers fungeren als verwerkers of onafhankelijke controleurs volgens de dienst. Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte maken gebruik van passende waarborgen van de AVG, met name een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.
5. Bewaring
De ordergegevens worden bewaard tijdens de uitvoering van de overeenkomst en daarna gedurende de periode die nodig is om juridische claims te beschermen, meestal niet langer dan drie jaar tenzij de wet langer vereist. Boekhouding en fiscale documenten worden bewaard voor de wettelijke periode, meestal tot tien jaar. Accountgegevens worden bewaard totdat de rekening is gesloten en daarna alleen zoals vereist voor wettelijke verplichtingen en vorderingen.
Marketinggegevens worden verwerkt totdat toestemming wordt ingetrokken of de gebruiker zich afmeldt, en niet langer dan redelijkerwijs passend is voor de klantrelatie. Technische logboeken worden alleen bewaard voor de periode die nodig is voor beveiliging en incidentoplossing.
6. Uw rechten
U kunt verzoeken om toegang, correctie, wissen of beperking, gegevensportabiliteit, bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen en te allen tijde toestemming intrekken zonder afbreuk te doen aan eerdere wettelijke verwerking.
Stuur verzoeken naar info@spolum.com. We kunnen redelijkerwijs uw identiteit verifiëren en zullen zonder onnodige vertraging reageren, meestal binnen een maand. U kunt ook klagen bij het Tsjechische Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7, uoou.gov.cz.
7. Geautomatiseerde beslissingen en veiligheid
Wij nemen geen beslissingen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking die juridische of even belangrijke effecten hebben. We maken gebruik van passende technische en organisatorische waarborgen en beperken de toegang tot mensen die de gegevens nodig hebben voor hun werk.
8. Eerdere bestellingen en wijzigingen
Bestellingen gesloten vóór 12 juli 2026 blijven bij de verkoper en de voor de verwerking verantwoordelijke vermeld in hun bevestigingen en documenten. Dit beleid draagt zelf geen eerdere klantendatabase of marketing toestemmingen over aan de nieuwe Controller.
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer diensten of wettelijke vereisten veranderen. De huidige formulering en ingangsdatum worden altijd op deze pagina gepubliceerd.