Ochrana osobních údajů

zásady pro internetový obchod Buben štěstí
Účinnost od 12. 7. 2026

1. Správce a kontakty

Správcem osobních údajů je Alexandr Jerechinský, IČO: 14124661, se sídlem Litoměřická 834/19d, Prosek, 190 00 Praha 9, Česká republika (dále jen „správce“). Správce provozuje e-shop pod obchodním označením a značkou Buben štěstí.

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: info@spolum.com, tel. +420 731 511 998. Hlavní sklad a provozní kontakt: Neveklovice 44, 294 13 Neveklovice.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle způsobu využití e-shopu zpracováváme zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, údaje o firmě, obsah a historii objednávek, zvolenou dopravu a platbu, komunikaci, údaje o reklamacích a vrácení, údaje zákaznického účtu a technické údaje o používání webu (například IP adresu, identifikátory cookies a záznamy o bezpečnosti).

Údaje platební karty nezískáváme ani neukládáme; kupující je zadává přímo poskytovateli platební služby. O výsledku platby obdržíme pouze údaje potřebné ke spárování a vyřízení objednávky.

3. Účely a právní základy

Údaje zpracováváme pro přijetí a vyřízení objednávky, platbu, doručení, zákaznickou komunikaci, odstoupení a reklamace na základě plnění smlouvy nebo kroků před jejím uzavřením.

Účetní a daňové doklady, zákonné evidence a součinnost orgánům veřejné moci zpracováváme pro splnění právních povinností. Ochranu právních nároků, prevenci podvodů, zabezpečení webu a základní interní statistiky provádíme na základě oprávněného zájmu správce.

Obchodní sdělení zasíláme zákazníkům v rozsahu dovoleném zákonem nebo na základě souhlasu. Každé sdělení umožňuje jednoduché odhlášení. Nepovinné analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě souhlasu uděleného v cookie liště.

4. Příjemci údajů

Údaje zpřístupňujeme jen v nezbytném rozsahu poskytovatelům hostingu a IT podpory, platební bráně, bankám, dopravcům a výdejním sítím, účetním a daňovým poradcům, poskytovatelům e-mailových a analytických služeb a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Jednotliví příjemci vystupují jako zpracovatelé nebo samostatní správci podle povahy služby. Pokud by docházelo k předání mimo Evropský hospodářský prostor, použijeme odpovídající záruky podle GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

5. Doba uchování

Údaje o objednávce uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejvýše 3 roky, pokud delší dobu nevyžaduje zákon. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu, obvykle až 10 let. Údaje zákaznického účtu uchováváme do jeho zrušení a poté jen v rozsahu nutném pro zákonné povinnosti a ochranu nároků.

Údaje pro obchodní sdělení zpracováváme do odvolání souhlasu nebo odhlášení, nejdéle však po dobu přiměřenou vztahu se zákazníkem. Technické záznamy uchováváme po dobu nezbytnou pro bezpečnost a řešení incidentů.

6. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo na přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost zašlete na info@spolum.com. Před vyřízením můžeme přiměřeně ověřit totožnost žadatele. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Automatizované rozhodování a zabezpečení

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů a přístup k nim omezujeme na osoby, které je potřebují pro svou práci.

8. Starší objednávky a změny zásad

Objednávky uzavřené před 12. 7. 2026 zůstávají vedeny u prodávajícího a správce uvedeného v jejich potvrzení a dokladech. Tyto zásady samy o sobě nepřevádějí databázi starších zákazníků ani marketingové souhlasy na nového správce.

Zásady můžeme aktualizovat při změně služeb nebo právních požadavků. Aktuální znění a datum účinnosti jsou vždy zveřejněny na této stránce.