Datenschutzerklärung

Spolum.eu schätzt Ihr Vertrauen und schützt Ihre Daten vor Missbrauch.

Seriosität ist unsere Priorität, und wir sind uns unserer Verantwortung bei der Verwaltung der von Ihnen bereitgestellten Daten voll bewusst. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und erheben Ihre Daten ausschließlich, um unsere Dienstleistungen qualitativ zu erbringen. Spolum.eu behandelt persönliche Daten gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes Nr. 101/2000 Sb., und die Informationen über Kunden werden im Einklang mit den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik (insbesondere dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Sb. in der jeweils gültigen Fassung) gespeichert. Spolum.eu ist ein registrierter Verwalter personenbezogener Daten. Ohne ausdrückliche Zustimmung der Kunden verarbeitet Spolum.eu deren personenbezogene Daten nur und ausschließlich im Umfang, der durch das Datenschutzgesetz zugelassen ist, insbesondere nach § 5 Abs. 2 Buchst. b) und § 5 Abs. 6. Spolum.eu ist somit sowohl der Verkäufer zur Erfüllung aller Pflichten aus dem Kaufvertrag als auch der Verwalter Ihrer persönlichen Daten.

Die persönlichen Daten der Kunden sind vollständig gegen Missbrauch gesichert

Ihre Daten werden gesetzeskonform gesichert und ausschließlich für die Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer verwendet. Persönliche Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Erbringung der bestellten Dienstleistungen (z.B. Lieferung von Produkten) verwendet und dienen auch zur Durchführung notwendiger Buchungsvorgänge, zur Ausstellung einer Steuerrechnung oder zur Identifizierung Ihrer per Überweisung geleisteten Zahlung. Persönliche Daten werden auf gesicherten und gesicherten Servern gespeichert. Spolum.eu ist gemäß § 5 Abs. 5 des Datenschutzgesetzes berechtigt, zum Zwecke des Angebots von Waren und Dienstleistungen die personenbezogenen Daten des Betroffenen, wie Name, Vorname und Adresse, als Verwalter seiner personenbezogenen Daten zu verwenden, die im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit erhoben wurden. Wenn Sie Kunde eines der Online-Shops von Spolum.eu werden, erkennen Sie durch Ihre bewusste Registrierung oder das Absenden einer Bestellung alle Informationen über die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten an, wie sie hier angegeben sind.

Speicherung personenbezogener Daten

Bei der Auftragserstellung gibt der Kunde folgende personenbezogene Daten an: Name, Vorname oder Firmenname, wenn der Kunde mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkauft, Name und Vorname der Kontaktperson im Falle der Lieferung und des Empfangs der Ware oder im Falle, dass der Kunde die Bestellung für eine andere Person aufgibt, an die die Ware geliefert wird, Rechnungsadresse (Straße und Hausnummer, Stadt und Postleitzahl, Land) sowie Telefonnummer/Mobilnummer und E-Mail-Adresse.

Wenn der Kunde wünscht, dass die Ware an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse geliefert wird, gibt er zusätzlich die Lieferadresse (Straße und Hausnummer, Stadt und Postleitzahl, Land) sowie den Namen der Person oder Firma, die die Ware entgegennehmen wird, oder den Namen der Kontaktperson im Falle der Lieferung an ein Unternehmen und eine Telefonnummer an. Alle diese Angaben können mit den bereits angegebenen Rechnungsdaten identisch sein.

All diese Daten dienen der vollständigen Abwicklung der Bestellung und der ordnungsgemäßen Lieferung der bestellten Ware. Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er ordnungsgemäß und im Voraus über die Geschäftsbedingungen informiert wurde und erkennt gleichzeitig die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten an.

Nach der Abwicklung der Bestellung speichert Spolum.eu weiterhin diese personenbezogenen Daten des Kunden, insbesondere für Abrechnungs- und Reklamationszwecke. Diese Daten umfassen die ausgefüllten Rechnungsdaten: Name, Vorname oder Firmenname, wenn der Kunde mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkauft, Name und Vorname der Kontaktperson im Falle der Lieferung und des Empfangs der Ware oder im Falle, dass der Kunde die Bestellung für eine andere Person aufgibt, an die die Ware geliefert wird, Rechnungsadresse (Straße und Hausnummer, Stadt und Postleitzahl, Land) sowie Telefonnummer/Mobilnummer und E-Mail-Adresse. Diese personenbezogenen Daten werden für die ordnungsgemäße Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen von Spolum.eu im durch die Gesetzgebung vorgeschriebenen Umfang aufbewahrt und können auch mehrere Jahre nach der Bestellung nicht gelöscht oder zerstört werden.

Spolum.eu kann die vom Kunden bereitgestellten Daten, insbesondere Name, Vorname, Telefonnummer/Mobilnummer und E-Mail-Adresse, für den Versand von Marketingmaterialien oder zur Information des Kunden über Neuheiten, Aktionen oder Rabatte verwenden.

Nach der Lieferung und dem Empfang der bestellten Ware durch den Kunden gibt Spolum.eu keine personenbezogenen Daten mehr an Dritte weiter, es sei denn, es erfolgt eine Aufforderung zur Bereitstellung dieser Daten durch eine der Exekutivbehörden der Tschechischen Republik zu Ermittlungszwecken im Bereich der Strafrechtsbeziehungen.

Spolum.eu speichert die personenbezogenen Daten der Kunden mindestens 3 Jahre lang in erweitertem Umfang (Identifikations-, Adress-, Kontaktdaten und gegebenenfalls weitere optionale Daten) zur Erfüllung von Reklamations- und Gewährleistungspflichten und mindestens 10 Jahre lang in einem Mindestumfang (Identifikations- und Adressdaten) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere Buchhaltungs- und Archivierungspflichten) ab dem Zeitpunkt, an dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden. Verlangt der Kunde nach dieser Zeit keine Löschung seiner personenbezogenen Daten aus den Aufzeichnungen von Spolum.eu, werden diese weitere 10 Jahre lang aufbewahrt.

Der Kunde kann jederzeit gegenüber Spolum.eu seine Ablehnung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zum Ausdruck bringen. In einem solchen Fall kontaktiert der Kunde den Kundendienst am besten über die auf der Website des Online-Shops, in dem die Bestellung erstellt wurde, angegebenen Kontaktinformationen. Spolum.eu wird aufgrund dieses Antrags die personenbezogenen Daten des Kunden nicht weiterverarbeiten, außer für die Zwecke, die durch die geltende tschechische Gesetzgebung oder das berechtigte Interesse des Verwalters erforderlich sind.

Der Kunde kann einige der von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten jederzeit ändern, indem er den Kundendienst des Online-Shops kontaktiert, in dem die Bestellung erstellt wurde, oder im Falle eines registrierten Kunden, indem er diese Daten direkt auf der Website des Online-Shops nach dem Einloggen in sein Konto ändert. Die Zugangsdaten zum Konto werden dem Kunden in sicherer Form nach der Registrierung an die von ihm bereitgestellte und ausgefüllte E-Mail-Adresse gesendet.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten

Bei einer Bestellung oder Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten (Name und Vorname)
• Adressdaten (Lieferadresse, Rechnungsadresse)
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Zweck, zu dem wir personenbezogene Daten verarbeiten

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen

• Damit wir Ihre Bestellung oder Anfrage ordnungsgemäß abwickeln können
• Damit wir unsere Dienstleistungen bewerten und verbessern können
• Damit wir gesetzliche Pflichten ordnungsgemäß erfüllen können

Zur Aufzeichnung unserer Kommunikation

• Damit wir Sie schneller kontaktieren können
• Damit wir Ihre Anfragen oder Anforderungen nicht länger als nötig bearbeiten
• Damit wir Ihnen bestmögliche Beratung und Hilfe bieten können

Weitergabe von Daten an Dritte

Alle Daten, die Sie in unseren Geschäften angeben, sind vertraulich und werden in keinem Fall an andere Stellen außerhalb von Spolum.eu weitergegeben, mit Ausnahme von externen Versandunternehmen, denen die personenbezogenen Daten der Kunden in dem minimalen Umfang übermittelt werden, der für die reibungslose Lieferung der Ware erforderlich ist, Partnern, die den Zahlungsverkehr sicherstellen, wie Banken und Kreditinstitute oder Anbieter von Online-Zahlungsmethoden, jedoch stets nur im Rahmen einer bestimmten Zahlung unter Verwendung dieser Dienste und ausschließlich im Rahmen des Datenschutzgesetzes.

Fazit

Möchten Sie wissen, welche persönlichen Daten wir über Sie speichern? Möchten Sie deren Löschung verlangen, sofern eine solche Löschung möglich ist? Möchten Sie Ihre Ablehnung des Erhalts von Marketingmitteilungen äußern? Sie können uns unter info@bubenstesti.cz oder an die folgende Adresse kontaktieren: Tschechische Republik, Neveklovice 44, PLZ 29413. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und geben Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen eine Rückmeldung oder weitere Informationen. Bitte beachten Sie, dass wir ohne genaue Identifizierung keine persönlichen Daten bereitstellen können.